1. UVOD

Ova Pravila o privatnosti daju Vam uvid u informacije o tome kako prikupljamo i obrađujemo Vaše osobne podatke kroz Vaše korištenje naših internetskih stranica www.plasting-ortopedija.hr ili drugih poddomena, kao i kroz kupnju naših usluga ili proizvoda.

Posjetiteljima se daje mogućnost upravljanja datim privolama, a jednako tako u ovoj izjavi transparentno prikazujemo koji podaci se skupljaju, zašto su potrebni i na koji način se koriste. Svi djelatnici tvrtke iIi poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Prikupljanje i korištenje informacija:

Mi štitimo Vašu privatnost. U procesu realizacije tražene usluge i za davanje obavijesti i informacija vezanih uz Vašu kupovinu ili drugu uslugu, koristit ćemo samo one informacije koje nam svojevoljno dozvolite da koristimo. Obvezujemo se da nećemo prodati, iznijeti ili dati ove informacije trećoj stranci na način koji nije naveden u ovoj izjavi.

  1. KOJE VAŠE PODATKE PRIKUPLJAMO

Osobni podaci su sve informacije na temelju kojih se utvrđuje ili se može utvrditi identitet pojedinca. Ovdje nisu uključene anonimne informacije. Razlikujemo sljedeće vrste Vaših osobnih podataka:

Komunikacijski podaci – uključuju bilo kakvu komunikaciju koju nam pošaljete, neovisno o tome činite li to putem kontakt forme na našoj internetskoj stranici, preko e-maila, SMS-a, preko društvenih mreža (poruke, komentara ili objave). Ove podatke koristimo u svrhu komunikacije s Vama.

Podaci o klijentima – uključuju podatke koji se odnose na bilo koju kupnju proizvoda i/ili usluga, kao što su Vaše ime, naslov, adresa za ispostavu računa, adresa za dostavu, broj telefona, kontakt podaci, podaci o kupnji i podaci o Vašem broju kartice. Ove podatke obrađujemo kako bismo Vas opskrbili proizvodima i/ili uslugama koje ste kupili i kako bismo čuvali zapise o takvim transakcijama. Naša pravna osnova za ovu obradu je izvršavanje ugovora između Vas i nas i/ili poduzimanje koraka, na Vaš zahtjev, potrebnih za sklapanje ugovora.

Korisnički podaci – uključuju podatke o tome na koji način koristite našu internetsku stranicu i bilo koju online uslugu i online servise, kao i podatke koje objavljujete na našoj internetskoj stranici ili kroz ostale online usluge i servise. Ove podatke koristimo kako bismo upravljali našom internetskom stranicom i kako bismo osigurali da objavljujemo odgovarajući sadržaj za Vas, kako bismo osigurali sigurnost naše internetske stranice, kako bismo provodili back-upove naše internetske stranice i/ili baza podataka te kako bismo omogućili objavu i administraciju naše internetske stranice, ostalih online usluga i poslova. Naša pravna osnova za ovu obradu je naš legitiman interes da ispravno upravljamo našom internetskom stranicom i našim poslovanjem.

Tehnički podaci – uključuju podatke o Vašem korištenju naše internetske stranice i online servisa, kao što je Vaša IP adresa, Vaši podaci za prijavu, podaci o Vašem internetskom pregledniku, trajanje Vaše posjete našoj internetskoj stranici, pregled stranica i navigacijskih smjernica, podaci o broju Vaših posjeta našoj internetskoj stranici, postavkama vremenske zone i ostalim tehnologijama na uređajima koje koristite prilikom posjeta našim internetskim stranicama. Izvor ovih podataka je sustav praćenja analitike koji koristimo.

Ove podatke obrađujemo kako bismo analizirali Vaše korištenje naših internetskih stranica i ostalih online servisa, kako bismo upravljali i zaštitili naše poslovanje i internetsku stranicu, kako bismo kreirali odgovarajući sadržaj internetske stranice i oglase za Vas i kako bismo proučili i razumjeli efikasnost naših oglašivačkih aktivnosti. Naša pravna osnova za ovu obradu je naš legitiman interes da nam je omogućeno ispravno upravljanje našom internetskom stranicom i našim poslovanjem, kako bismo osigurali rast našeg poslovanja i kako bismo mogli donositi odluke o marketinškoj strategiji.

Marketinški podaci – uključuju podatke o Vašim preferencijama kad je naš marketing u pitanju i Vaše komunikacijske preferencije. Ove podatke obrađujemo kako bismo Vam omogućili da sudjelujete u našim promotivnim aktivnostima, kao što su natječaji, popusti, pokloni, kako bismo Vam osigurali odgovarajući sadržaj internetske stranice i oglasa koje Vam upućujemo i kako bismo mogli mjeriti ili razumjeti uspješnost oglašavanja. Naša pravna osnova za ovu obradu je naš legitiman interes da proučavamo kako klijenti koriste naše proizvode i/ili usluge, a s ciljem da ih unaprijedimo i razvijemo, odnosno kako bi nam raslo poslovanje i kako bismo mogli odlučiti o našoj marketinškoj strategiji.

Podatke o klijentima, korisničke podatke, tehničke podatke i marketinške podatke možemo koristiti kako bismo Vam osigurali odgovarajući sadržaj internetskih stranica i oglasa (uključujući i Facebook oglase i ostale display oglase) te kako bismo mjerili ili razumjeli efikasnost oglašavanja koje smo usmjerili prema Vama.

  1. KAKO PRIKUPLJAMO VAŠE OSOBNE PODATKE

Podatke možemo prikupljati tako da nam Vi izravno dostavite iste (na primjer: ako popunite formu na našoj internetskoj stranici ili ako nam pošaljete mail). Ako posjećujete naše internetske stranice, možemo automatski prikupljati određene podatke od Vas i to korištenjem kolačića (cookies) i sličnih tehnologija. Još jedan od mogućih izvora podataka su treće strane, poput servisa za analize, kao što je Google, koji su registrirani van Europske Unije, oglašivačke mreže poput Facebooka, koji je također registriran van Europske Unije, dobavljači tehničkih, platnih ili dostavnih usluga. Podatke također možemo dobivati i prikupljati od javno dostupnih izvora kao što su elektronski registri i baze podataka.

  1. OBJAVA VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Vaše podatke nećemo objavljivati javnosti, osim uz Vašu izričitu privolu. Postoji mogućnost da ćemo Vaše podatke dijeliti sa sljedećim stranama: – pružatelji informatičkih ili administracijskih usluga – profesionalni savjetnici poput odvjetnika, bankara, revizora ili osiguravatelja – tijela vlasti koja od nas traže izvještaje o postupcima obrade – treće strane poput copywritera ili korisničkih službi – treće strane kojima prodajemo, prenosimo ili pripajamo dio našeg poslovanja ili naše imovine. Sve treće strane kojima eventualno prenosimo Vaše podatke tražimo da poštuju sigurnost Vaših osobnih podataka i da s njima postupaju u skladu sa zakonom. Trećim stranama dopuštamo da obrađuju Vaše osobne podatke samo i isključivo za korištenje u definirane svrhe i u skladu s našim uputama.

  1. SIGURNOST PODATAKA

Redovito unaprjeđujemo svoj sustav prikupljanja i obrade osobnih podataka, kako bismo osigurali našu usklađenost s regulativom, ali i kako bismo osigurali sigurnost Vaših podataka. Pri tome koristimo razumne fizičke i tehničke mjere zaštite podataka i pratimo razvoj tehničkih mogućnosti, kao i smjernice tijela Republike Hrvatske i Europske unije, koja su nadležna za osobne podatke. Međutim, ne možemo utjecati na manjkavosti usluga koje nam pružaju treće strane, a koje su neophodne kako bi naše poslovanje funkcioniralo (npr. naše internetske stranice, e-mailing baza i sl.). Također, mogući su nedopušteni upadi na naše internetske stranice, ali mi poduzimamo sve što je u našoj moći da naše internetske stranice učinimo što sigurnijim i da do upada niti ne dođe, ali i kako bismo umanjimo rizike koji pri eventualnim upadima mogu nastati, a isto činimo i u slučaju cjelokupne baze osobnih podataka koju pohranjujemo u našem sustavu.

  1. ČUVANJE PODATAKA

Vaše osobne podatke čuvat ćemo koliko god je potrebno da bismo ispunili svrhu zbog koje smo ih i prikupili, uključujući i za svrhe zadovoljavanja pravnih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva. Kada procjenjujemo i odlučujemo na koji rok ćemo čuvati podatke, u obzir uzimamo njihovu količinu, prirodu i osjetljivost, potencijalne rizike od štete od neovlaštenog korištenja ili objave, koja je svrha obrade i može li se istima pristupiti na druge načine. Za porezne svrhe, čuvat ćemo podatke koje porezni zakoni propisuju i na rok koji je u istima propisan. U nekim slučajevima, Vaše podatke možemo pseudonimizirati (učiniti anonimnim), kao što su to npr. istraživačke ili statističke svrhe. U tim slučajevima ove informacije možemo koristiti neograničeno, bez daljnje potrebe da Vas o tome obavještavamo.

  1. LINKOVI TREĆIH STRANA

Ove internetske stranice mogu uključivati poveznice na internetske stranice, pluginove i aplikacije trećih strana. Korištenjem tih linkova ili omogućavanjem povezivanja, možete omogućiti trećoj strani da prikuplja ili dijeli informacije o Vama. Mi je kontroliramo internetske stranice trećih strana i nismo odgovorni za njihove izjave o privatnosti. Kad napustite naše internetske stranice, savjetujemo Vam da pročitate Pravila o privatnosti svake stranice koju posjetite.

  1. PRAVILA O POSTUPANJU S KOLAČIĆIMA (COOKIES)

Kolačić (cookie) je podatak koji web stranica pohranjuje u računalo ili mobilni uređaj posjetitelja. Kolačić dozvoljava web stranici da pamti akcije posjetitelja iz njegovih posjeta. Većina preglednika dozvoljava upotrebu kolačića, ali korisnik u svakom trenutku može kolačiće obrisati ili postaviti u pregledniku zabranu upotrebe kolačića. Najčešće razlozi upotrebe kolačića su identifikacija logiranog/prijavljenog korisnika, pamćenje preferencija korisnika, pomoć pri unosu ili pregledu sadržaja koji je već unašan u prijašnjim posjetima, skupljanje podataka za analize i promotivne kampanje.

 

Pristanak na pohranjivanje kolačića

Korištenjem internetskih stranica www.outloud.agency bez promjene postavki kojima bi se uskratila suglasnost na pohranu kolačića na Vaše računalo, tablet ili mobitel, prihvaćate korištenje i pohranu kolačića na Vaše računalo, tablet ili mobitel. Ako ne prihvatite korištenje i pohranu kolačića, njihovo pohranjivanje će biti onemogućeno, a Vi ćete i dalje moći pregledavati našu internetsku stranicu.

Kolačići treće strane

Postoji nekoliko vanjskih servisa koji na Vaša računala pohranjuju limitirane kolačiće. Ovi kolačići nisu postavljeni od strane internetske stranice www.plasting-ortopedija.hr, ali neki služe za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju. Trenutno koristimo usluge treće strane i to Facebook i Google Analytics. Ako nekima od servisa želite onemogućiti da pohranjuju kolačiće na Vašem računalu, možete ih blokirati. Postoje internetske stranice za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise. Više se možete informirati ovdje:

http://www.allaboutcookies.org/

http://www.youronlinechoices.com/hr/

http://www.aboutads.info/choices/

Kako onemogućiti kolačiće

Ako želite, možete onemogućiti spremanje kolačića na Vaše računalo, tablet ili mobitel, no blokiranje svih kolačića moglo bi imati negativan učinak na korištenje mnogih internetskih stranica, pa tako i ove. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u Vašem internetskom pregledniku. Želite li izbrisati ili onemogućiti kolačiće kod sebe, potrebno je ažurirati postavke Vašeg internetskog preglednika (informacije o načinu brisanja i onemogućavanja kolačića potražite na svojem internetskom pregledniku, odabirom izbornika za pomoć).